Garantie en service op je airco
- 5 jaar garantie
- Storing binnen 48 uur
- Geen aanbetaling
- F-gassen gecertificeerd
Wat je van ons krijgt
Onze garantie en service in het kort
Vier beloftes waar we ons op laten beoordelen, allemaal terug te vinden in je offerte.
5 jaar garantie
Op zowel het product als de montage, zwart op wit in je offerte. Geen kleine lettertjes, geen discussie achteraf.
Storing binnen 48 uur
Meld je een storing die onder garantie valt, dan staat er binnen 48 uur een monteur. Je spreekt de monteur zelf, geen callcenter.
Geen aanbetaling
Je betaalt pas als de airco draait en getest is. Zo houden we onszelf scherp om het in één keer goed op te leveren.
F-gassen en fabrieksgarantie
We zijn F-gassen gecertificeerd (BRL 100 en 200), de voorwaarde voor je fabrieksgarantie. Ons certificaatnummer staat op elke offerte.
Zonder kleine lettertjes
Wat de garantie wel en niet dekt
Duidelijkheid vooraf voorkomt discussie achteraf. Dit valt binnen de garantie, en dit valt erbuiten.
Wat de garantie dekt
- De airco zelf (compressor, binnen- en buitenunit) volgens de fabrieksgarantie
- Onze montage: koppelingen, leidingwerk, ophanging en afwerking
- Voorrijden en arbeid bij een storing die onder de garantie valt
- Kosteloze controle en herstel van een aantoonbaar montagegebrek
Wat er buiten de garantie valt
- Schade door verkeerd gebruik of eigen aanpassingen aan het systeem
- Storingen door achterstallig onderhoud, zoals vervuilde filters of buitenunit
- Schade van buitenaf: storm, water, blikseminslag of stroompieken
- Normale reiniging en slijtdelen, zoals filters die aan vervanging toe zijn
Garantie behouden
Onderhoud houdt je garantie geldig
Een airco die jaarlijks een beurt krijgt, blijft zuinig én binnen de fabrieksgarantie. Vervuilde filters en een dichtgeslibde buitenunit kosten rendement, en schade door achterstallig onderhoud valt buiten de garantie. Eén onderhoudsbeurt per jaar voorkomt dat.
Je kunt een losse beurt boeken of een onderhoudsabonnement nemen, inclusief voorrang bij storingen. Zo hoef je er zelf niet aan te denken en blijft je garantie gewoon lopen.
Bekijk airco onderhoud →- Jaarlijkse beurt houdt je fabrieksgarantie geldig
- Reiniging van filters, binnen- en buitenunit
- Controle op koudemiddel, druk en lekkage
- Losse beurt of abonnement met voorrang bij storingen
- Certificaatnummer en onderhoudsrapport op papier
Veelgestelde vragen
Hoeveel garantie krijg ik op een airco?
Je krijgt 5 jaar garantie op zowel het product als onze montage, zwart op wit in je offerte. Daarnaast geldt de fabrieksgarantie van het merk, die alleen geldig blijft bij een correcte installatie door een F-gassen gecertificeerd bedrijf en jaarlijks onderhoud.
Wat gebeurt er als mijn airco binnen de garantie stuk gaat?
Je meldt de storing telefonisch of via WhatsApp en spreekt de monteur zelf. Valt de storing onder de garantie, dan staat er binnen 48 uur iemand bij je op de stoep en herstellen we het kosteloos, inclusief voorrijden en arbeid.
Vervalt mijn garantie als ik geen onderhoud laat doen?
De fabrieksgarantie kan vervallen bij achterstallig onderhoud, en schade door vervuiling valt sowieso buiten de garantie. Eén onderhoudsbeurt per jaar houdt je airco zuinig en je garantie geldig. Wij houden dat graag voor je bij.
Moet ik vooraf een aanbetaling doen?
Nee. Bij De Aircoplaatsers betaal je geen aanbetaling: je rekent pas af nadat de airco is geplaatst, getest en samen met jou is opgeleverd. Zo weet je zeker dat je pas betaalt als het werk klopt.
Geldt de garantie ook op de installatie zelf?
Ja. Veel bedrijven geven alleen fabrieksgarantie op de unit, wij geven 5 jaar garantie op ook de montage. Lekt een koppeling of zit er iets niet strak, dan lossen we dat binnen de garantie kosteloos op.
Jeroen, servicemonteurEven voorstellen
Jeroen staat binnen 48 uur voor je klaar
Onze garantie is geen papieren belofte: bij een storing die eronder valt, staat Jeroen binnen 48 uur voor je klaar. Je krijgt 5 jaar garantie op zowel het product als onze montage, zwart op wit in je offerte.
Meld je een storing, dan spreek je geen callcenter maar je eigen monteur. Jeroen kent je installatie, komt langs en verhelpt het ter plaatse. Dat is de service waar we ons op laten beoordelen.
Zekerheid van A tot Z
Bereken je richtprijs of vraag een gratis offerte aan. De garantievoorwaarden zetten we er meteen zwart op wit bij.